POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
1. Trocas
Aceitamos trocas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiquetas intactas e em sua embalagem original.
Para iniciar a troca, entre em contato com nosso atendimento via e-mail ou WhatsApp com o número do pedido e a peça desejada.
O frete para troca será coberto pela Dindi em casos de defeito ou erro no envio; em trocas por outro tamanho ou modelo, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
2. Devoluções e Reembolso
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O valor do produto será reembolsado após a conferência da peça, em até 10 dias úteis do recebimento.
Produtos com defeito ou envio incorreto terão o reembolso integral, incluindo frete.
Para devolução por arrependimento, não será reembolsado o frete.
3. Produtos com Defeito
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato imediatamente.
Iremos analisar a peça e, se confirmada a falha, ofereceremos troca ou reembolso integral.
4. Condições Gerais
Peças em promoção ou outlets podem ter regras específicas de troca e devolução, informadas no momento da compra.
Dindi reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima.